いろいろ帰ってきました

修理に出していたxactiとかバッテリー交換に出していたi-podとかが帰ってきました。
i-podは運送屋のおっちゃんが結構融通がきく人で助かった。
そして、3日後にに新品になって帰ってきた(笑)
何か、結構バッテリーの性能があがっているように感じるのだけれど、気のせいかな。
これで、7000円しないなら、十分満足できると俺は思うのだが___高いと感じる人は、感じるかもね。
対照的にxactiは、サービスセンターが融通が聞かなくて困った。
そもそも修理の依頼の電話からつまずく。まあ、サービスセンターがフリーダイアルの番号でないところから嫌な予感はしていたんだが、
東京のサービスセンターに電話したのにも関わらず、東京の修理センターに電話するようにいわれる>東京の修理センターに電話したら、新宿から近いのは笹塚なので笹塚の窓口に電話するように言われる>笹塚の窓口に電話したら、修理の受付は違うところだから、とほかの電話番号を言われる>ようやく修理の受付をしたら「サービスセンターに持ってこい」と言われたので三洋のホームページに地図とかあるのか見てみたら、地図無い。というか、セービスセンター自体どこにあるか書いていない>もう一度電話して住所聞き出して自分で地図見て、ようやく場所確認____とまあ、こんな感じ。やる気無いだろ、お前ら。
で、窓口言ったら、本当にやる気のない感じでビビった(苦笑
何か、看板すら出てないのよ。分かりにくいところに表札があるだけ。駐車場に参照のロゴは行った軽トラ止まっていなかったら、永遠にたどり着かなかったかもしれん。
何か、ビルの中も薄暗いし、職員やる気無い感じだし___あれ、どうにかした方が良いよ、大きなお世話かもしれんけど。
何か、会社の勢いって、こういうところに表れるのかもなあ、と感じさせられましたよ。
xacti自体は気に入っているので、がんばっていただきたいものだが___あの人事じゃだめかもなあ。

コメント

  1. 8bit より:

    いまやアフターケアも商品の一部だしねぇ。
    何かこーゆー話を見ると、やや買う気が<まだ残っていたらしい

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